Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas.

¿Con qué se entrega la correa?

Todos los utensilios necesarios para un cambio fácil y rápido :)

Mira los vídeos en la descripción debajo de la correa elegida.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, absolutamente. Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Qué sucede si el paquete se pierde?

Te garantizamos un nuevo envío o el reembolso total del pedido.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, en cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

He recibido un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?

Lamentamos mucho escuchar eso. Envíanos simplemente una imagen del artículo dañado a la dirección de correo electrónico: hello@collabswatch.com y te enviaremos un reemplazo lo antes posible.

Aún no he recibido mi pedido. ¿Por qué está tardando tanto?

Pedimos disculpas por la demora. A veces, los envíos internacionales pueden tardar más de lo previsto debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puedes rastrear tu pedido en cualquier momento para ver dónde se encuentra. Si aún necesitas ayuda con el rastreo o quieres más información, contáctanos por correo electrónico en: hello@collabswatch.com

¿Tienen una política de reembolso?

Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus compras en línea. Si aún deseas solicitar un reembolso por tu pedido, podemos procesarlo, siempre que la solicitud se realice dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la compra y los productos no estén en oferta. Para más información, consulta nuestra política de reembolso enlace a la política de reembolso.