Política de reembolso

1. Introducción
   En Collabswatch.com, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos según las condiciones detalladas a continuación.

2. Plazo para la Devolución
   Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

3. Condiciones de Devolución

• Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, sin estrenar y con sus etiquetas y embalajes originales.
• Los productos dañados, usados o incompletos no serán elegibles para reembolso.
• Algunos artículos, como los productos personalizados o en promoción, no son reembolsables.

4. Procedimiento de Devolución

• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en hello@collabswatch.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos la dirección de devolución y las instrucciones detalladas.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o producto defectuoso.

5. Reembolso

• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te informaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso.
• Si es aprobado, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago original en un plazo de 2 días.
• Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

6. Cambios
   Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si deseas un cambio por el mismo artículo, contáctanos en hello@collabswatch.com.

7. Cancelación de Pedido
   Los pedidos pueden cancelarse antes del envío. Una vez enviados, deben seguir el procedimiento estándar de devolución.

8. Contacto
   Para cualquier consulta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos en hello@collabswatch.com.

¡Gracias por comprar en Collabswatch.com!